Gizlilik Politikası
Bu politika, TripVice mobil uygulamasını ("Uygulama"), paylaşım sayfalarını ve bekleme listesi sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 kapsamındaki aydınlatma metnidir ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamındaki bilgilendirmeyi içerir.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Levent Sürer (şahıs olarak)
E-posta: srrlevent@gmail.com
Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bu e-posta adresine yazabilirsiniz.
2. Kısaca
- Harcamalar herkese açıktır. Uygulamanın amacı gerçek fiyatları paylaşmaktır. Kaydettiğiniz harcamalar haritada kullanıcı adınız ve seçtiğiniz konumla birlikte herkese görünür.
- Seyahatleriniz size özeldir. Seyahatlerinizi yalnızca siz ve davet ettiğiniz üyeler görür. Paylaşım bağlantısı oluşturursanız bağlantıya sahip olan herkes o seyahati görebilir.
- Hassas veriler şifrelenir. Yüklediğiniz bilet ve rezervasyon belgeleri, fiş fotoğrafları, plan ve hazırlık listeleri sunucuda şifreli saklanır.
- Verilerinizi satmayız ve uygulamada reklam göstermeyiz. Reklam yalnızca herkese açık paylaşım sayfalarında, o sayfayı açan ziyaretçilere gösterilebilir (bkz. 3.10).
- Ödemeleri Google Play alır. TripVice Plus satın alırsanız kart bilgilerinizi hiç görmeyiz.
- Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Silme işlemi verilerinizi ve dosyalarınızı kalıcı olarak kaldırır.
3. Hangi verileri işliyoruz?
3.1 Hesap bilgileri
- E-posta adresi ve şifre. Şifreniz bizim tarafımızdan görülemez, yalnızca tek yönlü özeti saklanır.
- Google ile giriş yaparsanız Google'ın bize ilettiği e-posta adresi, ad ve profil fotoğrafı bağlantısı.
- Kullanıcı adı, profil ve kapak fotoğrafı, güven puanı ve rozetler. Bunlar diğer kullanıcılara görünür.
3.2 Paylaştığınız harcamalar (herkese açık)
- Başlık, açıklama, kategori, ulaşım türü, tutar, para birimi, harcama tarihi.
- Harcamanın konumu (enlem/boylam) ve yer adı. Konum, kaydederken cihazınızın GPS'inden alınır ya da sizin seçtiğiniz noktadır.
- Harcamalara verdiğiniz oylar ve yaptığınız şikâyetler.
3.3 Seyahat verileri (size ve üyelere özel)
- Seyahat adı, açıklaması, tarihleri, bütçesi, ziyaret edilen ülkeler, üyeler ve rolleri, masraf paylaşımları ve hesaplaşmalar.
- Plan maddeleri (ad, yer, konum, gün) ve hazırlık listesi maddeleri. Şifreli saklanır.
- Seyahat anı fotoğrafları. Bu fotoğraflar seyahatin paylaşım sayfasında gösterilmek üzere tasarlanmıştır ve bağlantısını bilen herkes tarafından görüntülenebilir.
3.4 Yüklediğiniz belgeler ve fişler
- Uçak bileti, otel rezervasyonu, etkinlik bileti gibi belgeler ve bunlardan çıkarılan bilgiler: rezervasyon kodu, tarih, saat, koltuk, adres. Belgeler adınız gibi kişisel bilgiler içerebilir. Hem dosya hem çıkarılan bilgiler şifreli saklanır ve yalnızca seyahat üyelerine gösterilir.
- Fiş fotoğrafları. Yüklenmeden önce fotoğraftaki konum ve cihaz bilgileri (EXIF) silinir, dosya şifreli saklanır ve diğer kullanıcılara gösterilmez. Herkese açık olan tek bilgi, harcamanın "fişle doğrulanmış" olduğudur.
3.5 Cihaz ve kullanım verileri
- Konum: Yalnızca uygulama açıkken ve izin verirseniz, harcamayı haritaya yerleştirmek ve yerel para birimini önermek için kullanılır. Arka planda konum toplanmaz.
- Kamera ve fotoğraflar: Yalnızca fiş, belge veya profil fotoğrafı seçtiğinizde, sizin seçtiğiniz görüntüye erişilir.
- Kullanım analitiği (Firebase Analytics): Hangi ekranların ne kadar kullanıldığı, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi, dil ve yaklaşık ülke bilgisi. Varsayılan olarak kapalıdır. Yalnızca ilk açılışta veya Ayarlar > "Kullanım verisi paylaş" seçeneğinden kendiniz açarsanız gönderilir ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Çökme raporları (Firebase Crashlytics): Uygulama çöktüğünde hata kaydı, cihaz bilgisi ve hesabınızın kimlik numarası. E-posta adresiniz gönderilmez.
- Teknik kayıtlar: Sunucularımız güvenlik ve hata ayıklama için IP adresi ve istek zamanı gibi kayıtları kısa süre tutar.
3.6 Cihazınızda kalan veriler
Uygulama çevrimdışı çalışabilmek için verilerinizin bir kopyasını cihazınızda tutar. Hatırlatma bildirimleri ve ana ekran widget'ları cihazınızda oluşturulur, bunlar için bize veri gönderilmez. Giriş yapmadan gezinirken günlük ücretsiz görüntüleme sınırı için o gün açtığınız fiyatların listesi yalnızca cihazınızda tutulur.
3.7 Bekleme listesi
Bekleme listesine katılırsanız e-posta adresinizi (şifreli), tarayıcı dilinizi, sayfaya nereden geldiğinizi ve spam'i engellemek için IP adresinizin geri döndürülemez özetini saklarız. E-postanızı yalnızca uygulamanın yayına girdiğini bildirmek için kullanırız.
3.8 Yayınladığınız gezi rehberleri (herkese açık)
Bir seyahati rehber olarak yayınlarsanız, rehberde seçtiğiniz içerik seyahatin paylaşım linkini açan herkese görünür: başlık, giriş yazısı, etiketler, gezgin sayısı, gün başlıkları ve notları, eklediğiniz fotoğraflar, ulaşım, konaklama ve aktivite satırları (güzergâh, firma, yer adı, konum, fiyat ve ipuçları), kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınız. Rehber, yayınladığınız andaki içeriğin bir kopyasıdır ve siz güncelleyene kadar değişmez. Rezervasyon kodları, koltuk numaraları, yolcu bilgileri ve belge dosyaları rehbere asla eklenmez; rezervasyon kodlarınızdan birini içeren bir rehber sistem tarafından reddedilir. Gerçek tarihler, siz açmadıkça gösterilmez. Rehberi istediğiniz zaman yayından kaldırabilirsiniz.
3.9 TripVice Plus aboneliği ve satın almalar
- Ödemeyi Google Play alır ve işler. Kart veya banka bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.
- Satın aldığınızda, Plus'ı hesabınıza tanımlamak için Google Play'den şu bilgileri alır ve saklarız: satın alma jetonu, ürün (aylık, yıllık veya ömür boyu), sipariş numarası, abonelik durumu (aktif, iptal edildi, süresi doldu, iade edildi) ve bitiş tarihi. Satın almayı başka bir hesabın kullanamaması için Google Play'e hesabınızın kimlik numarası, okunamaz bir biçimde iletilir.
- Yenileme, iptal ve iade bilgileri Google Play'den bize otomatik olarak bildirilir.
- Ücretsiz katman sınırlarını uygulamak için aktif seyahat sayınızı ve son 30 gündeki belge okuma sayınızı hesaplarız. Katkı ödülü için kaydettiğiniz harcama sayısını sayarız.
3.10 Paylaşım sayfalarında reklamlar
Uygulamanın kendisinde reklam yoktur. Herkese açık seyahat ve rehber paylaşım sayfalarında, geniş ekranlı bilgisayarlarda sayfanın iki yanında Google AdSense reklamları gösterilebilir. Sayfa sahibinin TripVice Plus üyeliği varsa reklam gösterilmez. Bu reklamlar için Google, sayfayı açan ziyaretçinin tarayıcısında çerez veya benzeri tanımlayıcılar kullanabilir ve IP adresi, tarayıcı bilgileri gibi verileri kendi politikasına göre işler. AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki ziyaretçilerden kişiselleştirilmiş reklam için önce Google'ın onay mesajıyla izin istenir. Google'ın bu verileri nasıl kullandığını buradan okuyabilir, kişiselleştirilmiş reklamları adssettings.google.com adresinden kapatabilirsiniz. Uygulamadaki verileriniz reklam için kullanılmaz ve Google'la paylaşılmaz.
4. Verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işliyoruz?
| Amaç | Veriler | Hukuki sebep (KVKK m.5 / GDPR m.6) |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma ve uygulamanın temel işlevleri: harcama kaydetme, seyahat yönetimi, masraf paylaşımı | Hesap, harcama, seyahat verileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c · GDPR m.6/1-b) |
| Harcamaları topluluğa gösterme | Harcama verileri, kullanıcı adı | Sözleşmenin ifası. Bilgileri kendiniz alenileştirirsiniz (KVKK m.5/2-d) |
| Gezi rehberi yayınlama | Rehbere eklediğiniz içerik | Sözleşmenin ifası. Bilgileri kendiniz alenileştirirsiniz (KVKK m.5/2-d) |
| Belgeden bilgi çıkarma (yapay zekâ) | Yüklediğiniz belge | Açık rıza: özelliği kullanmadan önce onay verirsiniz (KVKK m.5/1 · GDPR m.6/1-a) |
| Kullanım analitiği | Kullanım ve cihaz verileri | Açık rıza (KVKK m.5/1 · GDPR m.6/1-a). Varsayılan olarak kapalıdır, Ayarlar'dan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz |
| Çökme raporları, güvenlik, kötüye kullanımın ve spam'in önlenmesi, içerik moderasyonu | Çökme kayıtları, teknik kayıtlar, şikâyetler | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f · GDPR m.6/1-f) |
| TripVice Plus satışı, satın almanın doğrulanması, ücretsiz katman sınırları ve katkı ödülü | Satın alma bilgileri, seyahat ve belge okuma sayıları, harcama sayısı | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c · GDPR m.6/1-b) |
| Paylaşım sayfası ziyaretçilerine reklam gösterme | Google'ın çerezleri ve tarayıcı verileri | Kişiselleştirilmiş reklam için açık rıza (KVKK m.5/1 · GDPR m.6/1-a). Kişiselleştirilmemiş reklamlarda meşru menfaat (KVKK m.5/2-f · GDPR m.6/1-f) |
| Yasal yükümlülükler ve hukuki taleplere yanıt | İlgili veriler | Hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve korunması (KVKK m.5/2-ç, e) |
Veriler, uygulamayı kullanırken elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için çalıştığımız aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, gerektiği ölçüde paylaşırız:
| Sağlayıcı | Ne için | Konum |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama, sunucu fonksiyonları | AB (İrlanda). Sunucu fonksiyonları başka bölgelerde çalışabilir |
| Google LLC: Gemini API | Yüklediğiniz belgeden rezervasyon bilgilerini çıkarmak | ABD ve diğer ülkeler |
| Google LLC: Firebase Analytics ve Crashlytics | Kullanım analitiği ve çökme raporları | ABD ve diğer ülkeler |
| Google LLC: Google Maps ve Google ile Giriş | Harita gösterimi, Google hesabıyla giriş | ABD ve diğer ülkeler |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Yer adı arama ve koordinattan adres bulma (yalnızca arama metni ve koordinat) | Birleşik Krallık / AB |
| Vercel Inc. | Web sitesi ve paylaşım sayfalarının barındırılması | ABD ve küresel |
| Google LLC / Google Ireland Ltd.: Google Play | Ödemenin alınması, abonelik yönetimi, satın almanın doğrulanması | AB, ABD ve diğer ülkeler |
| Google LLC / Google Ireland Ltd.: Google AdSense | Paylaşım sayfalarında reklam (yalnızca o sayfayı açan ziyaretçilerin tarayıcı verileri) | AB, ABD ve diğer ülkeler |
Döviz kurları için kullanılan servise kişisel veri gönderilmez. Bunların dışında verilerinizi yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda, yetkili kamu kurumlarıyla paylaşırız.
6. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında, özellikle AB ve ABD'de bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK madde 9 ve GDPR'ın V. bölümüne uygun olarak yapılır: sağlayıcılarla imzalanan standart sözleşmeler ve gereken durumlarda açık rızanız. AB'den ABD'ye aktarımlarda sağlayıcıların AB Standart Sözleşme Maddeleri ve/veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kullanılır.
7. Yapay zekâ ile belge okuma
"Belge ekle" özelliğini kullandığınızda yüklediğiniz dosya, rezervasyon bilgilerini çıkarmak için Google'ın Gemini yapay zekâ servisine gönderilir. Çıkarılan bilgileri kaydetmeden önce görür ve düzeltebilirsiniz. Bu özellik isteğe bağlıdır ve ilk kullanımdan önce izninizi isteriz. İzninizi Ayarlar > "Yapay zekâ ile belge okuma" seçeneğinden geri alabilirsiniz. Kullanmazsanız belgeleriniz hiçbir yapay zekâ servisine gönderilmez. Yapay zekâ hata yapabilir, önemli bilgileri her zaman orijinal belgeden kontrol edin.
8. Saklama süreleri
- Hesap, harcama, seyahat, belge ve fiş verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kalıcı olarak silinir.
- Tek tek sildiğiniz harcama, seyahat veya belgeler hemen silinir.
- Yayından kaldırdığınız rehberler hemen silinir. Rehber fotoğrafları hesabınızı sildiğinizde silinir.
- Belge okuma kayıtları (yalnızca kullanım sayısı) en geç 31 gün içinde silinir.
- Satın alma ve abonelik kayıtları hesabınız açık olduğu sürece saklanır, hesabınızı sildiğinizde silinir. Ödeme ve fatura kayıtlarını Google Play kendi politikasına göre tutar.
- Analitik verileri en fazla 14 ay, çökme raporları yaklaşık 90 gün saklanır.
- Sunucu yedeklerinde kalan kopyalar, yedekleme döngüsü içinde en geç 30 gün içinde silinir.
- Bekleme listesi e-postaları, yayın duyurusu yapıldıktan sonra ya da talebiniz üzerine silinir.
9. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Tüm bağlantılar şifrelidir (TLS). Sunucudaki veriler disk düzeyinde şifrelenir. Ayrıca belgeler, fişler, plan ve hazırlık listeleri ile bekleme listesi e-postaları ayrı anahtarlarla uygulama düzeyinde şifrelenir. Her kullanıcı yalnızca kendi verisine ve üyesi olduğu seyahatlere erişebilir. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bir veri ihlali olursa yasaların öngördüğü şekilde sizi ve ilgili otoriteyi bilgilendiririz.
10. Haklarınız
KVKK madde 11 ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa bilgi ve kopya talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
- Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma (taşınabilirlik), işlemeye itiraz etme ve verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri alma
Talebinizi srrlevent@gmail.com adresine, hesabınızdaki e-posta adresinden gönderebilirsiniz. Talepleri en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr), AB'de yaşıyorsanız ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulamadan: Ayarlar > "Hesabı sil" adımlarını izleyin. Hesabınız, harcamalarınız, seyahatleriniz, belgeleriniz, fişleriniz ve fotoğraflarınız kalıcı olarak silinir.
Uygulamaya erişemiyorsanız: Hesabınızın e-posta adresinden srrlevent@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı en geç 30 gün içinde sileriz.
Başkalarının seyahatlerindeki masraf paylaşımlarınız da silinir. Yaptığınız şikâyetler ise kimliğinizden ayrılarak moderasyon kaydı olarak kalabilir.
Önemli: Hesabınızı silmek Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirilmeye devam etmemek için aboneliğinizi Google Play > Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edin.
12. Çocuklar
Uygulama 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 16 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kişilerin verilerini işlemeyiz. Böyle bir hesabın farkına varırsak hesabı sileriz. Çocuğunuzun hesap açtığını düşünüyorsanız bize yazın.
13. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden veya e-postayla, yürürlüğe girmeden önce bildiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.